自考公共關系科目：人際關系學課程簡介

　　人際關系學是公共關系一門必修課程，是心理學、人際交往交叉的一門學科。通過學習人際關系學，使學生獲得人際關系概述、人際交往、社會交往、人際間的交往、人際間的交往藝術、語言與非語言交往、無聲語言交往、演講等方面的知識，使學生能掌握人際關系的基本理論，具備人際溝通能力，提高學生的綜合素質。

　　人際關系學的獨特之處是對人的本性的基本論點，簡單地說，他們認為職工是“社會人”。這種假設認為人不但有經濟方面和物質方面的需求需要得到滿足，更重要的是人有社會方面和心理方面的需求需要得到滿足。正是基于對人的本性的這種認識，人際關系學說認為，要調動職工的積極性，就應該使職工的社會和心理方面的需求得到滿足。人際關系學說的提出，完全地改變了管理理論發展的進程。

　　本課程學習的基本要求是： 1、正確理解人際關系中的一些基本概念和基本理論; 2、掌握社會交往中所應遵循的主要原則; 3、能夠掌握社會交往中的一些技巧; 4、了解如何克服社會交往中的一些心理障礙; 5、能夠自覺遵守社會交往的主要原則并運用其技巧應對社交中的實際情況，具有解決實際問題的能力。 本課程是一門公共選修課，側重對學生自身修養及素質的教育，應以分析社會交往的實際現象、實際問題為主，基本理論講明即可。

　　本課程的學習要求學生聯系社會現實問題，運用掌握的人際關系學的理論和知識，去分析和解決現實社會中的人際關系現象及問題，為進一步學習其他心理學課程及相關學科課程奠定必要的理論基礎，提高學生的知識、技能和素質培養，尤其是為目前的人際關系處理以及今后工作和生活的人際關系處理打下基礎。